AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen Jewel Beauty

Einleitung

Nachfolgend finden Sie unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Diese gelten stets, wenn Sie unsere Website nutzen oder über sie eine Bestellung aufgeben. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen enthalten wichtige Informationen für Sie als Käufer. Bitte lesen Sie sie daher sorgfältig durch. Wir empfehlen Ihnen außerdem, diese Bedingungen zu speichern oder auszudrucken, damit Sie sie später noch einmal nachlesen können.

Artikel 1. Definitionen

1.1. Verbraucher: Eine natürliche Person, die zu Zwecken handelt, die außerhalb ihrer gewerblichen, geschäftlichen, handwerklichen oder beruflichen Tätigkeit liegen.

1.2. Unternehmer: Die natürliche oder juristische Person, die Verbrauchern Produkte, digitale Inhalte (unabhängig davon, ob über einen Zugang zu diesen) und/oder Dienstleistungen im Fernabsatz anbietet.

1.3. Vertrag: Ein Vertrag, bei dem der Verbraucher im Rahmen eines Fernabsatzvertrags Produkte erwirbt, die vom Unternehmer oder von einem Dritten aufgrund eines zwischen dem Unternehmer und diesem Dritten geschlossenen Vertrags geliefert werden.

1.4. Tag ist Kalendertag.

1.5. Widerrufsfrist: Die Frist von vierzehn Kalendertagen, gerechnet ab dem Tag, an dem der Verbraucher das Produkt oder die Produkte erhalten hat, innerhalb derer er oder sie das Widerrufsrecht ausüben kann.

1.6. Widerrufsrecht: das Recht des Verbrauchers, den Fernabsatzvertrag innerhalb der Widerrufsfrist ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

1.7. Fernabsatzvertrag: ein Vertrag zwischen dem Unternehmer und dem Verbraucher, der im Rahmen eines für den Fernabsatz von Produkten organisierten Vertriebs- oder Dienstleistungssystems zustande kommt, wobei bis zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses ausschließlich oder teilweise ein oder mehrere Mittel der Fernkommunikation verwendet werden.

1.8. Dauerhafter Datenträger: jedes Mittel, einschließlich E-Mail, das den Verbraucher oder Unternehmer in die Lage versetzt, an ihn persönlich gerichtete Informationen so zu speichern, dass ein zukünftiger Abruf und eine unveränderte Wiedergabe dieser Informationen möglich ist.

 

Artikel 2. Identität des Unternehmers

1.1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen werden von dem Unternehmer verwendet:

Jewel Beauty Handelsregisternummer (KvK) 98444727 USt-IdNr.: NL005332157B52

 

Artikel 3. Anwendbarkeit

3.1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für jedes Angebot des Unternehmers, für jede Bestellung des Verbrauchers und für alle im Fernabsatz geschlossenen Verträge zwischen dem Unternehmer und dem Verbraucher.

3.2. Vor dem Abschluss des Fernabsatzvertrags wird dem Verbraucher der Text dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen zur Verfügung gestellt.

3.3. Wird der Fernabsatzvertrag elektronisch geschlossen, kann – in Abweichung vom vorstehenden Absatz – der Text dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen dem Verbraucher vor dem Abschluss des Vertrags auf elektronischem Weg in einer Weise zur Verfügung gestellt werden, die es dem Verbraucher ermöglicht, die Bedingungen auf einfache Weise auf einem dauerhaften Datenträger zu speichern. Ist es vernünftigerweise nicht möglich, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen auf diese Weise bereitzustellen, wird vor dem Abschluss des Vertrags angegeben, wo die Bedingungen elektronisch eingesehen werden können und dass sie auf Verlangen des Verbrauchers kostenlos auf elektronischem Weg oder auf andere Weise zugesandt werden.

3.4. Der Verbraucher ist verpflichtet, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen vor dem Abschluss des Vertrags zu akzeptieren. Ohne diese Annahme kommt kein Vertrag zustande. Die Aufgabe einer Bestellung über den Webshop und das Ankreuzen der Erklärung „Ich stimme den Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu“ gilt als ausdrückliche Annahme der Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

 

Artikel 4. Das Angebot

4.1. Wenn ein Angebot eine begrenzte Gültigkeitsdauer hat oder an Bedingungen geknüpft ist, wird dies im Angebot deutlich angegeben.

4.2. Das Angebot enthält eine möglichst vollständige und genaue Beschreibung der Produkte, damit der Verbraucher diese gut beurteilen kann. Abbildungen sind eine getreue Wiedergabe der Produkte, Dienstleistungen und/oder digitalen Inhalte. Offensichtliche Fehler im Angebot binden den Unternehmer nicht.

4.3. Jedes Angebot enthält klare Informationen über die Rechte und Pflichten.

 

Artikel 5. Der Vertrag

5.1. Der Vertrag kommt zustande, sobald der Verbraucher das Angebot annimmt und die dabei gestellten Bedingungen erfüllt.

5.2. Nimmt der Verbraucher das Angebot auf elektronischem Wege an, bestätigt der Unternehmer dies unverzüglich ebenfalls elektronisch.

5.3. Wird der Vertrag elektronisch geschlossen, ergreift der Unternehmer geeignete technische und organisatorische Maßnahmen, um die elektronische Datenübertragung zu sichern, und sorgt er für eine sichere Webumgebung.

5.4. Spätestens zum Zeitpunkt der Lieferung erhält der Verbraucher alle relevanten Informationen schriftlich oder in digitaler Form.

5.5. Der Unternehmer ist berechtigt, im Rahmen der gesetzlichen Grenzen Informationen über die Kreditwürdigkeit des Verbrauchers einzuholen und kann auf dieser Grundlage Bestellungen oder Anfragen ablehnen.

 

Artikel 6. Widerrufsrecht

6.1. Der Verbraucher hat das Recht, einen Vertrag über den Kauf eines Produkts innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

6.2. Wird die gesetzlich vorgeschriebene Information nicht erteilt, verlängert sich die Bedenkzeit bis zu maximal 12 Monate nach Ablauf der ursprünglichen Bedenkzeit.

6.3. Erteilt der Unternehmer die erforderliche Information innerhalb dieser verlängerten Frist nachträglich, endet die Bedenkzeit 14 Tage nach dem Tag, an dem der Verbraucher diese Information erhalten hat.

 

Artikel 7. Pflichten des Verbrauchers während der Bedenkzeit

7.1. Während der Bedenkzeit hat der Verbraucher sorgfältig mit dem Produkt und der Verpackung umzugehen. Der Verbraucher wird das Produkt nicht auspacken oder verwenden, da dies den Unternehmer daran hindert, das Produkt erneut zu verkaufen.

7.2. Der Verbraucher haftet für eine etwaige Wertminderung des Produkts, die auf einen über das zulässige Maß hinausgehenden Umgang zurückzuführen ist.

 

Artikel 8. Ausübung des Widerrufsrechts und Kosten dafür

8.1. Wenn der Verbraucher von seinem Widerrufsrecht Gebrauch macht, teilt er dies innerhalb der Widerrufsfrist über das Musterformular oder auf andere eindeutige Weise dem Unternehmer mit.

8.2. Innerhalb von 14 Tagen nach dieser Mitteilung sendet der Verbraucher das unbenutzte Produkt zurück oder übergibt es dem Unternehmer (oder dessen Bevollmächtigten), es sei denn, der Unternehmer hat angeboten, es selbst abzuholen. Die Rückgabefrist ist in jedem Fall eingehalten, wenn das Produkt vor Ablauf der Widerrufsfrist versandt wurde.

8.3. Das Produkt ist einschließlich allen Zubehörs in Originalzustand und -verpackung gemäß den angemessenen und klaren Anweisungen des Unternehmers zurückzusenden.

8.4. Sowohl das Risiko als auch die Beweislast liegen beim Verbraucher.

8.5. Die Kosten der Rücksendung trägt der Verbraucher, sofern nichts anderes angegeben ist.

 

Artikel 9. Pflichten des Unternehmers beim Widerruf

9.1. Wenn der Unternehmer den Widerruf auf elektronischem Weg ermöglicht, bestätigt er dessen Eingang unverzüglich.

9.2. Der Unternehmer erstattet alle Zahlungen des Verbrauchers, einschließlich etwaiger Lieferkosten, so schnell wie möglich und spätestens innerhalb von 14 Tagen nach der Widerrufsmitteilung. Er darf mit der Rückzahlung warten, bis das Produkt empfangen und geprüft wurde, es sei denn, er holt das Produkt selbst ab.

9.3. Eventuelle zusätzliche Kosten für eine teurere als die Standardversandmethode werden nicht erstattet.

9.4. Der Unternehmer verwendet für die Rückerstattung dasselbe Zahlungsmittel, das der Verbraucher verwendet hat, es sei denn, der Verbraucher stimmt einem anderen Zahlungsmittel zu.

 

Artikel 10. Ausschluss des Widerrufsrechts

10.1. Der Unternehmer kann bestimmte Produkte und Dienstleistungen vom Widerrufsrecht ausschließen, sofern dies im Angebot klar oder rechtzeitig vor Abschluss des Vertrags angegeben ist.

10.2. Produkte, die schnell verderben oder eine begrenzte Haltbarkeit haben.

10.3. Versiegelte Produkte, die aus hygienischen oder gesundheitlichen Gründen nicht für eine Rücksendung geeignet sind und deren Versiegelung nach der Lieferung geöffnet wurde.

10.4. Produkte, die nach der Lieferung aufgrund ihrer Beschaffenheit unwiderruflich mit anderen Produkten vermischt sind.

 

Artikel 11. Der Preis

11.1. Der Verbraucher kann die bestellten Produkte per IDEAL und Kreditkarte bezahlen.

11.2. Alle angegebenen Preise enthalten die MwSt.

11.3. Preiserhöhungen innerhalb von 3 Monaten sind nur bei gesetzlichen Vorschriften zulässig.

11.4. Preiserhöhungen nach 3 Monaten sind zulässig, wenn dies vereinbart wurde; der Verbraucher darf den Vertrag dann beenden.

11.5. Produkte mit variablen Preisen dürfen als Richtpreis angeboten werden.

 

Artikel 12. Erfüllung und zusätzliche Garantie

12.1. Der Unternehmer garantiert, dass die Produkte dem Vertrag, den angegebenen Spezifikationen, den angemessenen Qualitätsanforderungen und den gesetzlichen Vorschriften entsprechen.

12.2. Eine zusätzliche Garantie des Unternehmers, Zulieferers, Herstellers oder Importeurs beeinträchtigt nicht die gesetzlichen Rechte des Verbrauchers bei Nichterfüllung durch den Unternehmer.

12.3. Unter zusätzlicher Garantie wird jede Zusage verstanden, die über die gesetzlichen Verpflichtungen bei Nichterfüllung des Vertrags hinausgeht.

 

Artikel 13. Lieferung und Ausführung

13.1. Die Lieferung erfolgt an die vom Verbraucher angegebene Adresse.

13.2. Die Lieferung erfolgt innerhalb von 30 Tagen nach der Bestellung, sofern nicht schriftlich etwas anderes vereinbart wurde. Bei Überschreitung dieser Frist hat der Verbraucher das Recht, den Vertrag aufzulösen.

13.3. Das Risiko der Beschädigung oder des Verlusts des Produkts liegt beim Unternehmer bis zum Zeitpunkt der Lieferung.

13.4. Wenn der Verbraucher eine falsche Lieferadresse angegeben hat, ist der Unternehmer berechtigt, dem Verbraucher die zusätzlichen Versandkosten in Rechnung zu stellen.

13.5. Wenn der Bewohner der angegebenen Adresse das Paket annimmt, sind wir nicht verpflichtet, ein neues Produkt zu liefern oder das Geld zurückzuerstatten (also Sie schadlos zu stellen).

 

Artikel 14. Haftung

14.1. Jewel Beauty ist in keinem Fall für Schäden haftbar, die durch das Produkt entstehen, ungeachtet der Ursache. Dies geschieht ganz auf Ihr eigenes Risiko!

14.2. Jewel Beauty ist nicht für Schäden verantwortlich, ungeachtet der Ursache, die aus einer falschen oder unsachgemäßen Verwendung der Produkte, der Nichtbeachtung der Empfehlungen oder Richtlinien von Jewel Beauty oder des Herstellers oder aus einer unsachgemäßen Verwendung durch den Verbraucher entstehen.

14.3. Jewel Beauty ist nicht für Schäden haftbar, die dadurch entstehen, dass der Verbraucher falsche oder unvollständige Angaben gemacht hat.

 

Artikel 15. Beschwerdeverfahren

15.1. Der Verbraucher muss dem Unternehmer mindestens 4 Wochen die Gelegenheit geben, die Beschwerde im gegenseitigen Einvernehmen zu lösen. Nach diesem Zeitraum entsteht ein Streitfall, der unter die Streitbeilegungsregelung fällt.

15.2. Geringfügige Abweichungen in Qualität, Maß, Gewicht, Farbe, Ausführung, Design u. Ä., die im Handel als akzeptabel angesehen werden oder technisch nicht zu vermeiden sind, geben keinen Anlass für eine Reklamation oder Beschwerde.

15.3. Beschwerden, die beim Unternehmer eingereicht werden, werden innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt beantwortet. Ist mehr Zeit für die Bearbeitung erforderlich, bestätigt der Unternehmer innerhalb dieser Frist den Eingang und gibt an, wann der Verbraucher eine ausführlichere Antwort erwarten kann.

 

Artikel 16. Streitigkeiten

16.1 Auf Verträge zwischen dem Unternehmer und dem Verbraucher findet ausschließlich niederländisches Recht Anwendung.