Refusionspolitik

Vi opererer med en returpolitik på 14 dage. Det betyder, at du har 14 dage fra modtagelsen af din vare til at anmode om returnering.

Hvis du gør brug af fortrydelsesretten, får du naturligvis dine penge tilbage. Undtaget fra fortrydelsesretten er shampoo, læbestift og anden kosmetik, hvor forseglingen er brudt efter levering. Af hensyn til sundhedsbeskyttelse kan disse produkter ikke returneres, når forseglingen er brudt. Medmindre du har pakket produktet ud eller brugt det i et omfang, der går ud over, hvad der er nødvendigt for at fastslå dets art, egenskaber og funktion. I så fald hæfter du for en eventuel værdiforringelse. Hvor langt må du gå for at fastslå art, egenskaber og funktion? Udgangspunktet er, at du kun må håndtere og inspicere produktet, som du ville gøre i en fysisk butik. Vi kan ikke acceptere en returnering, hvis varen kommer beskadiget retur, sendes uden original emballage, er brugt, eller er åbnet, så forseglingen er brudt.

For at starte en returnering kan du kontakte os på info@jewelbeauty.nl.

Når din returnering er accepteret, sender vi en returlabel og instruktioner om, hvordan og hvor du skal sende pakken. Varer, der sendes tilbage uden forudgående anmodning om returnering, accepteres ikke.

Tilbagebetaling
Når vi har modtaget og inspiceret din returnering, giver vi dig besked og oplyser, om returneringen er godkendt. Ved godkendelse refunderes du automatisk inden for ti hverdage via den oprindelige betalingsmetode. Bemærk, at banken eller kortudsteder kan bruge tid på at behandle tilbagebetalingen. Kontakt os på info@jewelbeauty.nl, hvis der er gået mere end 15 hverdage siden godkendelsen.