Informativa sui rimborsi

Applichiamo una politica di reso di 14 giorni. Ciò significa che hai 14 giorni dal ricevimento dell’articolo per richiedere un reso.

Se eserciti il diritto di recesso, naturalmente verrai rimborsato. Sono esclusi dal diritto di recesso shampoo, rossetto e altri cosmetici il cui sigillo sia stato rotto dopo la consegna. Per motivi di tutela della salute, questi prodotti non possono essere restituiti una volta rotto il sigillo, salvo che tu li abbia solo scartati o usati nella misura necessaria a stabilirne natura, caratteristiche e funzionamento. In tal caso, sei responsabile dell’eventuale deprezzamento del prodotto. Fino a che punto puoi spingerti per verificarne natura, caratteristiche e funzionamento? La regola è che puoi maneggiare e ispezionare il prodotto solo come faresti in un negozio fisico. Non possiamo accettare resi che arrivano danneggiati, senza imballo originale, usati o aperti con sigillo rotto.

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Se il reso viene accettato, ti invieremo un’etichetta di reso con le istruzioni su come e dove spedire il pacco. Gli articoli inviati senza aver richiesto il reso non verranno accettati.

Rimborsi
Una volta ricevuto e ispezionato il reso, ti informeremo e ti faremo sapere se è stato approvato. In caso di approvazione, verrai rimborsato automaticamente entro dieci giorni lavorativi sul metodo di pagamento originale. Ricorda che banca o emittente della carta potrebbero richiedere tempo per elaborare il rimborso. Contattaci a info@jewelbeauty.nl se sono passati più di 15 giorni lavorativi dall’approvazione.